PREÁMBULO

La sociedad BRAND ONLINE COMMERCE (a continuación denominada “La eBoutique Jean Paul Gaultier”), sociedad por acciones simplificada (con un capital de 49 056 euros), inscrita en el Registro de Comercio y Sociedades de París con el número 507 848 216, con domicilio social situado en París en el 5 rue Dagorno – 75012 París, teléfono 00 33(0)1 44 75 85 15, con número de IVA intracomunitario FR 95 507 848 216, se especializa en el comercio electrónico delegado y propone servicios completos de venta en línea de Productos y Servicios. Su función es asegurar la gestión de la tienda Internet oficial de la marca Jean Paul Gaultier.
Las presentes condiciones generales de venta rigen sin restricciones las ventas de Productos realizadas por la eBoutique Jean Paul Gaultier desde la dirección Internet www.jeanpaulgaultier.com y sus direcciones derivadas.
El Sitio propone a personas físicas que navegan en el Sitio la venta productos de belleza y de moda (a continuación llamados los "Productos") de la marca Jean Paul Gaultier.
Para la aplicación del presente documento, se acuerda que el Consumidor y la eBoutique Jean Paul Gaultier serán colectivamente designados como las "Partes" e individualmente designados como la "Parte".
Se precisa que los Productos estén destinados exclusivamente a ser utilizados personalmente por el Consumidor. En este sentido, se advierte particularmente al Consumidor que un mismo usuario podrá pedir solamente un máximo de tres (3) Productos de una misma referencia por mes y dentro del límite de quinientos (500) euros, impuestos incluidos, por pedido para la parte Perfumes y Belleza, y dentro del límite de (3) SKU y diez (10) productos en total para la parte Moda. Un pedido superior al número y/o importe antes mencionado(s) será considerado nulo.
Los Productos que pida el Consumidor en la versión española del Sitio serán entregados exclusivamente en España continental.
Además, cualquier pedido que se haga en la versión española del Sitio será tomado en cuenta únicamente si las direcciones de entrega y de facturación están situadas en España continental.
Cuando el Consumidor haga un pedido de un Producto en el Sitio, reconoce que está enterado de las presentes condiciones generales de venta y que las acepta sin ninguna restricción. Esta aceptación no está sujeta de manera alguna a una firma manuscrita por parte del Consumidor.
Se precisa que el consumidor podrá salvaguardar o imprimir las presentes condiciones generales de venta, siempre y cuando no las modifique.
Cualquier condición particular que contengan los documentos del Consumidor (incluso el pedido), no puede prevalecer sobre las condiciones generales de venta, sin el acuerdo previo, expreso y por escrito de la eBoutique Jean Paul Gaultier.
Estas condiciones no pueden tener como objeto ni como efecto privar a los consumidores de la Unión Europea de las disposiciones legales imperativas que prevé la legislación de su propio país. De revelarse una de las disposiciones de las presentes condiciones de venta contraria a una norma imperativa de derecho de la que podría beneficiarse el Consumidor a título de su legislación nacional, esa disposición no sería aplicable a este Consumidor, permaneciendo válidas las restantes disposiciones.
La consulta del Sitio por el Consumidor también está regida por condiciones de utilización del Sitio, que éste acepta sin reservas.
La descripción de los productos presentes en la versión española del Sitio es accesible únicamente en español.
De la misma manera, las condiciones generales de venta en la versión española del Sitio están establecidas únicamente en español.
 
ARTÍCULO 1: OBJETO:
Las presentes condiciones generales de venta definen las modalidades de venta de los Productos de la eBoutique Jean Paul Gaultier al Consumidor, y los derechos y obligaciones de las Partes que se originan por la venta en la red de los Productos que propone el Sitio.
Estas condiciones determinan todas las etapas necesarias para hacer el pedido y garantizan el seguimiento de dicho pedido entre las Partes.
ARTÍCULO 2: PRODUCTOS:
2.1. DESCRIPCIÓN DE LOS PRODUCTOS:
La eBoutique Jean Paul Gaultier presenta en el Sitio los Productos en venta y sus descripciones detalladas, en fichas de Productos, que permiten respetar el artículo L 111-1 del Código del Consumo francés, que prevé que el consumidor potencial tiene la posibilidad de conocer las características esenciales de los productos que desea comprar antes de hacer el pedido definitivo.
La eBoutique Jean Paul Gaultier hará todos los esfuerzos para garantizar la fiabilidad, exactitud y actualización de la información que proporcione el Sitio. Las fotografías que ilustran los Productos no son contractuales y se suministran únicamente a título informativo. Por consiguiente, la eBoutique Jean Paul Gaultier no podrá ser considerada responsable si estas presentasen información errónea.
Con salvedad de las restricciones de entrega definidas en el preámbulo de las presentes Condiciones Generales de Venta, el Consumidor tiene la posibilidad de personalizar ciertos productos de la parte Perfumes, disponibles a la venta en el Sitio, con un grabado realizado en conformidad con sus especificaciones. Las condiciones de esta operación (coste, productos disponibles a tal efecto) quedan precisadas al Consumidor en el Sitio.
2.2. DISPONIBILIDAD:
2.2.1. Los Productos que propone a la venta la eBoutique Jean Paul Gaultier son aquellos que figuran en el Sitio en el mismo día en que el Consumidor consulta el sitio y dentro del límite de las existencias disponibles.
2.2.2. De estar indisponible un Producto, la eBoutique Jean Paul Gaultier informará al Consumidor. por correo electrónico y a la mayor brevedad, acerca de si su pedido será parcial o si su pedido ha sido anulado.
Esta información se dará cuando se realice el pedido o después de validación de este, antes de la entrega. El consumidor dispondrá entonces de dos días hábiles (se exceptúan fines de semana y días festivos) para pedir que se anule su pedido o que se lo envíen según las condiciones particulares (de la entrega parcial de su pedido), contactando con el Servicio al Cliente a través de la página Contacto. Transcurrido este plazo de 2 días hábiles, y no habiendo recibido el Servicio al Cliente ninguna modificación del Consumidor, el pedido parcial será expedido para ser entregado a este.
De haber sido ya cargado el importe del Producto en la cuenta bancaria del Consumidor en el momento en que éste reciba la mencionada información, la eBoutique Jean Paul Gaultier se compromete a rembolsar en el plazo más breve, el importe del o de los Producto(s) no disponible(s) en la cuenta bancaria utilizada para el pedido.
En caso de que el Consumidor pida que se anule la totalidad de su pedido, la eBoutique Jean Paul Gaultier se compromete a reembolsarle la cantidad abonada, en un plazo máximo de 30 días de haber sido cobrados.
2.2.3. La eBoutique Jean Paul Gaultier se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los Productos que ofrece en el Sitio, o de dejar de comercializarlos. Sin embargo, estas modificaciones no tendrán incidencia en los pedidos que la eBoutique Jean Paul Gaultier haya aceptado antes de la entrada en vigor de dichas modificaciones.
2.3. PRECIOS:
2.3.1. Todos los precios están indicados en euros. Los precios aplicables son aquellos que indique el Sitio en el momento en que el Consumidor haga su pedido, salvo error tipográfico. Estos precios incluyen todos los impuestos, salvo los gastos de embalaje y los gastos y derechos ligados al transporte, que serán facturados de forma adicional, y que serán indicados específicamente en la recapitulación del pedido y en el correo electrónico de confirmación de éste, y añadidos al importe total del pedido. El importe total que indica la recapitulación del pedido y el correo electrónico de confirmación correspondiente, representará la totalidad de las sumas que serán facturadas, derechos, tasas y costes incluidos.
Los precios están sujetos al IVA. francés. Cualquier cambio de la tasa legal de dicho IVA. será repercutido en el precio de los Productos exhibidos en el Sitio, en la fecha que estipule el decreto de aplicación correspondiente. Para cualquier entrega fuera del territorio francés, se aplicarán las normas del Código General de Impuestos relativos al IVA.
De utilizar el Consumidor una tarjeta bancaria ligada a una cuenta que se sitúe fuera de la zona Euro, el banco del Consumidor podrá aplicarle gastos por cambio y comisión bancaria, que correrán por cuenta de éste.
2.3.2. La eBoutique Jean Paul Gaultier se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento y sin previo aviso. Sin embargo, estas modificaciones no tendrán incidencia en los pedidos que la eBoutique Jean Paul Gaultier haya aceptado antes de que éstas modificaciones entraran en vigor, con la única limitación de su disponibilidad en existencias.
ARTÍCULO 3: PEDIDO
3.1. MODALIDAD DEL PEDIDO:
El Consumidor, al navegar por el Sitio, puede conocer los diferentes Productos que se proponen a la venta en el día en que consulte el Sitio.
La navegación por las diferentes páginas del Sitio no compromete en modo alguno al Consumidor a hacer un pedido.
Al navegar por el sitio, el Consumidor que desee hacer un pedido, podrá hacerlo simplemente haciendo clic en el icono "Añadir a la cesta", que figura al lado de cada Producto visualizado.
En cuanto el Consumidor haya efectuado esta operación, visualizará un cartel que propone continuar la compra o finalizar el pedido.
Si el Consumidor decide finalizar el pedido, visualizará su cesta en la pantalla, con todos los elementos del pedido y en particular el importe global que incluye los gastos de transporte, la naturaleza de los Productos pedidos y su cantidad. El Consumidor puede regresar a este pedido, completarlo, modificarlo o anularlo mientras no lo haya validado. Si desea elegir otro(s) Producto(s), podrá entonces hacer clic en "Continuar su compra", pudiendo estar seguro de que el(los) Producto(s) que acaba de seleccionar, permanece(n) en su cesta.
El Consumidor es informado, que en cualquier momento del proceso del pedido, es decir, hasta el pago efectivo de éste último según las condiciones que prevé el artículo 4, puede regresar a este pedido, completarlo, modificarlo o anularlo, mientras no lo haya validado definitivamente.
Una vez que el Consumidor haya terminado de seleccionar los Productos, puede pedirlos haciendo clic en el icono "Cesta", haciendo clic en "Hacer el pedido". En ese momento se abrirá una nueva página Internet que invita al Consumidor a comunicar sus señas, cumplimentando con exactitud el formulario puesto a su disposición. Se compromete sobre todo a indicar una dirección en la que se pueda realizar la entrega durante las horas laborables, de lunes a viernes en España, así como su(s) apellido(s), nombre(s) y dirección de correo electrónico.
Después de informarse sobre el estado de su pedido, el Consumidor será invitado a:
- bien hacer clic en el botón "Hacer el pedido", con la finalidad de proceder al pago de su pedido, conforme a las condiciones del artículo 4 de las presentes Condiciones Generales de Venta;
- o bien hacer clic en el botón "Modificar su cesta", con la finalidad de modificar las características de su pedido y/o las informaciones relativas a sus datos personales.
Al hacer clic en el botón " Hacer el pedido " durante el proceso del pedido, el Consumidor deberá obligatoriamente, primero, leer las presentes condiciones generales de venta, y segundo (en una segunda etapa), marcar una casilla situada frente al mensaje "Declaro haber leído las condiciones generales de venta y las acepto plenamente y sin reservas".
Una vez que las condiciones generales de venta han sido aceptadas y el pedido confirmado, se abrirá una página Internet de la plataforma de pago Ogone, dedicada al pago del pedido.
El Consumidor deberá entonces proceder al pago de su pedido.
Los datos registrados por la eBoutique Jean Paul Gaultier constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre la eBoutique Jean Paul Gaultier y el Consumidor.
3.2. CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO:
3.2.1. Una vez que el pedido ha sido confirmado y su pago validado, conforme a las modalidades que prevé el artículo 4 que aparece a continuación (inscripción del número de tarjeta bancaria, de su fecha de caducidad, y llegado el caso, el criptograma visual), se visualizará una recapitulación imprimible y registrable del pedido del Consumidor, que mencionará las referencias del pedido.
También se informará al Consumidor que la eBoutique Jean Paul Gaultier le enviará en el plazo más breve, un correo electrónico de confirmación de su pedido. Se considera que el Consumidor debe estar informado de esta confirmación quince (15) minutos después de que la eBoutique Jean Paul Gaultier se la haya enviado.
Este correo electrónico de confirmación del pedido que envíe la eBoutique Jean Paul Gaultier incluirá la siguiente información:
- el número del pedido asignado por la eBoutique Jean Paul Gaultier cuando el Consumidor haga el pedido;
- la recapitulación del pedido (designación del (de los) Producto(s) pedido(s), cantidad, precio);
- el importe total del pedido, impuestos incluidos;
- los gastos de transporte;
- la confirmación de pago;
- las condiciones y modalidades de ejercer el derecho de revocación, de conformidad con las disposiciones de los artículos L.121-20 del Código del Consumo francés;
- las modalidades referentes a la entrega del (de los) Producto(s) pedido(s) (plazo previsto de envío - 30 días máximo a partir de la validación del pedido).
3.2.2. La eBoutique Jean Paul Gaultier conserva la propiedad del (de los) Producto(s) pedido(s) hasta el pago total del importe y gastos accesorios, dentro de los cuales están incluidos los gastos de entrega.
3.2.3. Con el fin de proteger a la eBoutique Jean Paul Gaultier de las prácticas abusivas de fraude cometidas por terceros, en el caso hipotético en el que la eBoutique Jean Paul Gaultier sospeche del carácter fraudulento de un pedido, la eBoutique Jean Paul Gaultier se reservará el derecho de solicitar al Consumidor documentación adicional (justificantes de domicilio y de débitos a nombre del consumidor, fotocopia del DNI del consumidor, fotocopia de la tarjeta de crédito del consumidor .... ) con el fin de descartar un posible fraude en el pedido.
En caso de no tener respuesta por parte del Consumidor dentro de los 15 días siguientes a la solicitud de documentación por parte de la eBoutique Jean Paul Gaultier, el pedido será anulado y la eBoutique Jean Paul Gaultier procederá a la mayor brevedad posible, al reembolso del importe recibido en la cuenta bancaria donde se cargó el pedido.
3.2.4. La eBoutique Jean Paul Gaultier se reserva el derecho de rechazar un pedido de productos personalizados si el mensaje transmitido por el Consumidor para la realización del grabado del frasco atentara contra la imagen de marca de los perfumes JEAN PAUL GAULTIER (en particular y sin limitación, mensajes de carácter injurioso, vulgar, racista, de odio, sexual u obsceno).

3.3. PRUEBA DEL PEDIDO:
De manera general, por convenio expreso entre la eBoutique Jean Paul Gaultier y el Consumidor, está previsto que los correos electrónicos darán fé entre las Partes; así como los sistemas automáticos de registro utilizados en el Sitio, en particular con respecto a la naturaleza y fecha del pedido.
De conformidad con las normas de derecho común, el Consumidor puede acceder, llegado el caso, al contrato electrónico realizado entre él y la eBoutique Jean Paul Gaultier Para ello, tendrá que dirigirse al Servicio al Cliente a través de la página Contacto, al que le suministrará todas las informaciones necesarias para ello, principalmente el número del pedido y sus datos.

ARTÍCULO 4: PAGO:
4.1. El pago deberá efectuarse de inmediato por Internet, al hacer el pedido, exclusivamente en euros y con tarjeta bancaria (Visa, MasterCard, American Express), con exclusión de cualquier otro medio de pago.
4.2. La eBoutique Jean Paul Gaultier. se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido o entrega en caso de:
- superar los máximos que indica el preámbulo de este documento,
- de litigio existente con el Consumidor,
- por no haber pagado éste un pedido anterior, total o parcialmente,
- por rechazar los organismos bancarios la autorización de pago con tarjeta bancaria,
- de falta de pago o de pago parcial.
4.3. El Consumidor garantiza a la eBoutique Jean Paul Gaultier de que dispone de las autorizaciones eventualmente necesarias para utilizar el modo de pago elegido al validar el pedido. De rechazar el banco el pago, el pedido será automáticamente anulado y se avisará al Consumidor enviándole un correo electrónico.
4.4. La eBoutique Jean Paul Gaultier utiliza una plataforma de pago seguro, Ogone, que garantiza al Consumidor que nunca tendrá acceso a las informaciones confidenciales relativas al medio de pago que éste último utiliza para pagar su pedido. Solamente la plataforma Ogone posee esta(s) información(es).
Por esta razón, cada vez que el Consumidor desee efectuar un pedido en el Sitio, se le pedirán sus datos bancarios.

ARTÍCULO 5: ENTREGA Y RECEPCIÓN:
5.1. MODALIDADES DE ENTREGA:
Una vez preparado el pedido, será enviado a la dirección postal que ha indicado el Consumidor, en su pedido.
El Consumidor podrá seguir la evolución de su entrega en el Sitio, haciendo clic en el icono "Iniciar sesión" (en la parte superior derecha de la pantalla) e indicando la dirección de su correo electrónico y la contraseña que dio al hacer su pedido.
Los Productos que pida el consumidor serán entregados a la dirección de entrega que indique el albarán de entrega.
Se precisa que los riesgos de transporte corren por cuenta del Consumidor.
De realizarse la entrega por transportista (en particular la empresa UPS) y de estar ausente el Consumidor, el transportista dejará un aviso de paso en el buzón del Consumidor. Éste entonces deberá volverse a poner en contacto con el transportista con la finalidad de ponerse de acuerdo sobre una nueva fecha de entrega. Sin embargo, se precisa que de no contactar de nuevo, el Consumidor con el transportista, éste último tratará de nuevo, por dos veces, de realizar la entrega y determinará la fecha y hora que considere más convenientes.
El Consumidor será informado de que el transportista conservará el paquete durante diez (10) días tras la primera presentación.
Dado que la entrega la realiza un prestatario tercero, se informará al Consumidor que la eBoutique Jean Paul Gaultier no podrá, en caso alguno, ser considerado responsable, por las condiciones de transporte del paquete.
5.2. PLAZOS:
Los Productos comprados serán llevados por transportistas que se comprometen a entregar los paquetes en los plazos medios siguientes:
- de 2 a 5 días laborables a partir de la expedición
No se consideran días laborables, los sábados, domingos y días festivos.
En todo caso, y de conformidad con las disposiciones del artículo L.121-20-3 del Código del Consumo francés, el pedido será ejecutado en un plazo máximo de treinta (30) días a partir del día siguiente a aquel en que el Consumidor transmita su pedido, siempre que haya pagado el importe completo.
De no ocurrir la entrega una vez pasado este plazo, el Consumidor podrá anular su pedido, conforme a las condiciones que prevé el artículo 5.3 siguiente. Las sumas que haya pagado el Consumidor le serán restituidas, con exclusión de cualquier otra indemnización.
5.3 RETRASO DE LA ENTREGA:
De excederse el plazo máximo de entrega de treinta (30) días, y si el(los) Producto(s) pedido(s) todavía no ha(n) sido enviado(s), el Consumidor podrá ejercer su derecho de anular el pedido por carta certificada con acuse de recibo, que ha de enviar a la siguiente dirección:
SERVICE CLIENT JEAN PAUL GAULTIER
ASM
63, rue Edouard Vaillant
92 300 Levallois Perret
FRANCIA
A partir del momento en que el Consumidor ejerza su derecho de anulación, la eBoutique Jean Paul Gaultier efectúa el reembolso en la cuenta bancaria donde se cargó el pago, en el plazo más breve, con exclusión de cualquier otra indemnización.
En caso de entrega parcial, ésta podrá efectuarse en varias veces, y este derecho se referirá únicamente a la cantidad no entregado del pedido.
De ocurrir un retraso en la entrega, el Consumidor deberá notificarlo lo antes posible al Servicio al Cliente a través de la página Contacto, con la finalidad de que la eBoutique Jean Paul Gaultier haga el seguimiento del paquete (en) con los servicios postales o con el transportista. El Consumidor debe ser informado que la duración de este seguimiento es aleatoria, dado que la eBoutique Jean Paul Gaultier no lidera el proceso. De encontrarse el paquete durante el seguimiento, éste será reenviado al lugar de entrega que indique el albarán de entrega.
Sin embargo, si como resultado del seguimiento, se confirmara la pérdida del paquete que contenga el(los) Producto(s), la eBoutique Jean Paul Gaultier volverá a enviar, esta vez, a su cargo el(los) Producto(s) al Consumidor. En caso de indisponibilidad definitiva, la eBoutique Jean Paul Gaultier reembolsará las sumas cobradas en la cuenta bancaria donde se cargó el importe del pedido, conforme a las modalidades de las presentes condiciones generales de venta.
 
5.4. RECEPCIÓN
Una entrega se considera efectuada, en el momento en que el transportista pone a disposición del Consumidor el(los) Producto(s), materializándose con el sistema de control utilizado el transportista.
Al Consumidor le corresponde verificar de inmediato al recibir el(los) Producto(s), la conformidad e integridad de (los) Producto(s) entregado(s).
De ocurrir un retraso, rotura o falta, el Consumidor deberá indicar en el albarán de entrega sus comentarios completos y precisos. En cualquier caso, el Consumidor sólo podrá ejercer su recurso contra el transportista, al que debe formular su reclamación. De conformidad con el artículo L.133-3 del Código de Comercio francés, cualquier reclamación debe de ser confirmada por carta certificada, que se ha de enviar al transportista en los (3) días siguientes a la recepción.
Cualquier reclamación de este tipo también debe de ser notificada al Servicio al Cliente de la eBoutique Jean Paul Gaultier, en el mismo plazo y en la misma forma, a la siguiente dirección:
SERVICE CLIENT JEAN PAUL GAULTIER
ASM
63, rue Edouard Vaillant
92 300 Levallois Perret
FRANCIA
Se debe de adjuntar una copia de la reclamación dirigida al transportista.
Cualquier reclamación que se formule pasado este plazo o sin que se respete la forma requerida, será rechazada y la eBoutique Jean Paul Gaultier se verá liberada de toda responsabilidad.

ARTÍCULO 6: DERECHO DE REVOCACIÓN Y DERECHO DE DEVOLUCIÓN:
6.1. De conformidad con las disposiciones del artículo L.121-20 del Código del Consumo francés, el Consumidor dispone de un plazo de reflexión de siete (7) días laborables, a partir del día de la entrega del pedido, para devolver, a su cargo, el(los) Producto(s) pedido(s) que no sean de su agrado.
El(los) Producto(s) debe(n) de ser imperativamente devuelto(s) completo(s), en perfecto estado y en su embalaje de origen, acompañado(s) del albarán de entrega, de la factura y de una carta de acompañamiento certificada con acuse de recibo, a la siguiente dirección:
CrossLog Moissy
104 rue Denis Papin
Parc d’activités d’Arvigny
77550 MOISSY-CRAMAYEL
FRANCIA
La eBoutique Jean Paul Gaultier se compromete a rembolsar al Consumidor, en la cuenta bancaria donde se cargó el pago del pedido, en un plazo máximo de treinta (30) días, siempre y cuando se respeten las condiciones arriba mencionadas.
6.2. Por otra parte, con relación a cualquier Producto no conforme, el Consumidor deberá ponerse en contacto con el Servicio al Cliente de la eBoutique Jean Paul Gaultier a través de la página Contacto. El Servicio al Cliente indicará entonces al Consumidor el procedimiento que debe seguir.
Los Productos deberán devolverse imperativamente en su acondicionamiento y embalaje de origen, con copia de la factura.
La eBoutique Jean Paul Gaultier no aceptará los paquetes enviados a portes debidos.
Cualquier riesgo ligado a la devolución del (de los) Producto(s) corre por cuenta del Consumidor.
Al recibir la eBoutique Jean Paul Gaultier el(los) Producto(s) no conforme(s), los verificará en el plazo más breve. De confirmarse el carácter no conforme del (de los) Producto(s), la eBoutique Jean Paul Gaultier procederá a reembolsarlo(s) en la misma cuenta bancaria (cargada con el pago) en la que se cargó (cuando se hizo) (el) pedido, en un plazo de 30 días después de haber recibido el(los) Producto(s) no conforme(s).
ARTÍCULO 7: DERECHO DE CONFORMIDAD Y GARANTÍA:
La eBoutique Jean Paul Gaultier en tanto que vendedor profesional, garantiza que los productos están conformes con el uso que se espera de ellos y que no presenten defectos ni vicios ocultos que los hagan peligrosos o inadecuados para su uso normal.
En el caso de que los Productos resultasen no conformes con la información presentada en el Sitio, según el artículo L.211-5 del Código del Consumo francés, o estos Productos presentasen vicios ocultos según el artículo 1641 del Código Civil francés, serán reembolsados al Consumidor.
La eBoutique Jean Paul Gaultier se compromete a rembolsar al Consumidor en un plazo máximo de treinta (30) días, siempre y cuando se respeten las condiciones arriba mencionadas.
Los Productos están sujetos a las condiciones de garantía que prevé la ley:
"Artículo L.211-4 del Código del Consumo francés: El vendedor está obligado a entregar un bien en perfectas condiciones, y responde por los defectos de conformidad que existan en el momento de entregarlo. También responde por los defectos de conformidad que resulten del embalaje, de las instrucciones de montaje o de la instalación, cuando el contrato estipule que la instalación está a su cargo o haya sido realizada bajo su responsabilidad".
"Artículo L.211-5 del Código del Consumo francés: Para que el bien esté conforme con el contrato, debe:
1º - reunir las condiciones de uso que requieren bienes similares, es decir:
- corresponder con la descripción dada por el vendedor y poseer las características que éste ha presentado al comprador ya sea en como muestra o modelo venta;
- reunir las cualidades que un comprador puede legítimamente esperar considerando las declaraciones públicas realizadas por el vendedor, por el productor o por su representante, en particular en lo que repacta a la publicidad o al etiquetado.
2º O presentar las características que han definido las partes de común acuerdo, o estar destinado para cualquier utilización especial que busque el comprador, comunicada al vendedor y que éste último haya aceptado".
"Artículo L.211-12 del Código del Consumo francés: La acción que resulte de la falta de conformidad prescribe en dos años a partir de la entrega del bien".
"Artículo 1641 del Código Civil francés: El vendedor está obligado a cubrir con una garantía los defectos ocultos de la cosa vendida que la hagan no apta al uso al que está destinada, o que resten tanto su uso, que de haberlo sabido el comprador, no la hubiera comprado o habría pagado un precio menor por ella".
"Artículo 1648, primer párrafo del Código Civil francés: La acción que resulte de los vicios redhibitorios debe ser incoada por el comprador en un plazo de dos años a partir del descubrimiento del vicio".
De recibir el Consumidor Productos no conformes o que tengan un vicio oculto, se aplicarán las disposiciones del artículo 6.2 arriba mencionado.
 
ARTÍCULO 8: RESPONSABILIDAD:
La eBoutique Jean Paul Gaultier solo tiene obligación como medio, relativa a todas las etapas de acceso al Sitio, para el proceso de pedido, entrega y los servicios posteriores. La eBoutique Jean Paul Gaultier no será considerada responsable por los inconvenientes o daños inherentes a la utilización de la red Internet, en particular una caída de red, una intrusión exterior o la presencia de un virus informático.
Sin limitar el alcance de las disposiciones anteriores, la responsabilidad de la eBoutique Jean Paul Gaultier. -según los términos del presente documento- no podrá exceder de una suma igual a las sumas pagadas o por pagar durante la transacción origen de dicha responsabilidad, cualquiera que fuere la causa o la forma de la acción concernida.
La eBoutique Jean Paul Gaultier no será responsable por incumplir sus obligaciones, tal como están definidas en las presentes condiciones generales, en caso de fuerza mayor.
ARTÍCULO 9: MENCIONES LEGALES Y CLÁUSULAS JURÍDICAS:
9.1. INFORMÁTICA Y LIBERTADES:
Es obligatorio comunicar los datos nominativos recopilados en el ámbito de la venta a distancia, dado que son necesarios para el tratamiento y la entrega de los pedidos y para la elaboración de las facturas. Esta(s) información(es) es (son) estrictamente confidencial(es) y la eBoutique Jean Paul Gaultier o sus subcontratistas -sujetos a las mismas obligaciones- la(s) utilizarán únicamente para el tratamiento de los pedidos hechos. La falta de información(es) conlleva el rechazo automático del pedido.
De conformidad con la ley francesa nº 78-17 del 6 de enero de 1978 relativa a la informática, a los ficheros y a las libertades, el tratamiento de la(s) información(es) nominativa(s) recopilada(s) en el Sitio ha sido objeto de una declaración ante la comisión Nacional de Informática y Libertades. El Consumidor dispone de un derecho de acceso, de modificación, de rectificación y de supresión de la(s) información(es) personal(es) recogidas por la eBoutique Jean Paul Gaultier que le conciernen.
Para ejercer este derecho, el Consumidor puede contactar con el Servicio al Cliente a través de la página Contacto o bien enviar una carta por correo a la siguiente dirección:
SERVICE CLIENT JEAN PAUL GAULTIER
ASM
63, rue Edouard Vaillant
92 300 Levallois Perret
FRANCIA
La eBoutique Jean Paul Gaultier se compromete a no revender los datos del Consumidor a empresas terceras sin su acuerdo previo.
El Consumidor podrá recibir de la eBoutique Jean Paul Gaultier correos electrónicos informativos sobre los productos y actividades de ésta. El Consumidor conserva el derecho de rechazar a posteriori dicha información, negando su consentimiento en el momento de validar su pedido, o manifestando su rechazo contactando con el Servicio al Cliente a través de la página Contacto, o por carta a la siguiente dirección:
SERVICE CLIENT JEAN PAUL GAULTIER
ASM
63, rue Edouard Vaillant
92300 Levallois Perret
FRANCIA
9.2. FUERZA MAYOR:
Ninguna Parte podrá ser responsable por incumplir total o parcialmente sus obligaciones, por causa de un caso fortuito o de ocurrir un elemento que constituya una fuerza mayor, como, en particular, pero sin que esta lista sea limitativa: inundación, incendio, tempestad, escasez de materias primas, huelga de transportes, huelga parcial o total o cierre patronal. La Parte que se ha visto perjudicada por dichos acontecimientos, deberá informar a la otra Parte en el plazo más breve y con un máximo de (5) días laborables, desde el momento en que ocurre este acontecimiento.
Las partes acuerdan que deberán ponerse de acuerdo en el más breve plazo con la finalidad de determinar juntas las modalidades para cumplir con el pedido mientras dure el caso de fuerza mayor.
Si el caso de fuerza mayor dura más de (1) mes, la eBoutique Jean Paul Gaultier podrá no cumplir con el pedido, y llegado el caso, reembolsará al Consumidor las sumas pagadas por él en concepto del pedido correspondiente.
9.3. NO VALIDACIÓN PARCIAL:
De considerarse que una o varias de las estipulaciones de las presentes condiciones generales de venta no son válidas o declaradas como tal en aplicación de una ley, de un reglamento o como resultado de una decisión definitiva de una jurisdicción competente, las otras estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.
9.4. NO RENUNCIA:
El hecho de que una de las Partes no haya exigido que se aplique cualquiera de las cláusulas de las presentes condiciones generales de venta, ya sea de manera permanente o temporal, no podrá en caso alguno considerarse como una renuncia a los derechos de esta Parte que deriven de dicha cláusula.
9.5. TÍTULO:
En caso de dificultad de interpretación de cualquiera de los títulos de los artículos, capítulos y cláusulas, se considerará que los títulos son inexistentes.
9.6. MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA:
La eBoutique Jean Paul Gaultier se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales de venta. Cualquier nueva versión de éstas será comunicada en el Sitio previamente.
La versión en línea de las presentes condiciones generales de venta en el Sitio, prevalecerá -llegado el caso- sobre cualquier otra versión.
9.7. INTEGRIDAD DEL CONTRATO:
Las presentes condiciones generales de venta y el recapitulativo del pedido transmitido al Consumidor, forman un conjunto contractual y constituyen la integralidad de las relaciones contractuales ocurridas entre las Partes.
9.7. COOKIES:
La eBoutique Jean Paul Gaultier puede implantar un cookie en el ordenador del Consumidor mientras éste navega por el Sitio. Este cookie permite a la eBoutique Jean Paul Gaultier registrar las informaciones relativas a la navegación del Consumidor por el Sitio (páginas consultadas, fecha y hora de la consulta, etc.), y también tiene por objetivo hacer que la navegación y la utilización del Sitio sean confortables, en particular mediante la personalización de ciertas páginas. El consumidor puede oponerse a que se registren dichos cookies configurando su navegador en este sentido.
9.8. DERECHO APLICABLE - LITIGIOS:
El derecho aplicable a las presentes condiciones generales de venta y a los pedidos correspondientes es el derecho francés, con la exclusión de la Convención de Viena sobre los contratos de venta internacional de mercancías.
Cualquier litigio que pueda originarse con motivo de su validez, de su interpretación o de su ejecución, y que las Partes no resuelvan amistosamente, será sometido a los tribunales jurisdiccionales de París, a los que se atribuye competencia exclusiva de forma expresa.

LEGAL NOTES
Publisher: The JEAN PAUL GAULTIER PARFUMS Website, accessible at the address www.jeanpaulgaultier.com, is published by the company Beauté Prestige International, a French joint stock company with registered capital of €17,760,000, listed in the Paris Trade and Company Register under No. B 379 445 984, whose registered office is located at 28-32 avenue Victor Hugo, 75783 Paris Cedex 16, France. Tel.: 00 331 40 67 80 00 – E-mail: contact@jeanpaulgaultierparfums.com (hereinafter "B.P.I.")

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- Personal information
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In accordance with the provisions of the “data protection and civil liberties” Act of 6 January 1978, as amended by the Act of 6 August 2004, processing of personal data collected on the Website has been declared to the National Commission for Information Technology and Civil Liberties
Accordingly, users have a right to access, modify, rectify and delete any information that concerns them if the latter is inaccurate, incomplete, ambiguous or out of date.
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Users may exercise these rights by sending an email with proof of identity to the following address: contact@jeanpaulgaultierparfums.com or by ordinary mail to the following postal address:
BEAUTE PRESTIGE INTERNATIONAL
Service Consommateur Jean Paul Gaultier Parfums
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- Use of the Website
Use of the Website implies full acceptance of these terms of use. In consequence, by accessing the Website, all users undertake to comply with and respect the rules defined herein.
B.P.I. shall seek to take all steps to ensure the accuracy and updating of information published on the Website, and it reserves the right to amend or correct the contents, at any moment and without prior notice.
However, B.P.I. declines all liability for:
- interruption of the Website;
- bugging;
- any inaccuracies or omissions in information available on the Website;
- any damages resulting from fraudulent intrusion by a third party, leading to modification of information made available on the Website;
- and more generally, all direct and indirect damages irrespective of their cause, origin, nature or consequences, including specifically costs possibly incurred as a result of purchasing products offered on the Website, loss of profits, loss of clientele, of data or any other loss of intangible assets which may derive from any party accessing the Website or the impossibility of accessing it or credence attached to any information originating directly or indirectly from the Website.

- Hypertext links
The Website may contain links to other websites or internet sources, specifically social network websites. It is stipulated that B.P.I. has no control over such websites and external sources which are published by their respective publishers, so that B.P.I. shall never be held responsible for the making available of said websites and external sources and declines all liability concerning their content (text, images, videos), advertisements, products, services or any other material available on or from the websites or external sources, including if they are accessible from the Website via a hypertext link.

- Unlawful content and comments
B.P.I. shall not be bound to delete contents it did not itself post online on the Website.
Some rubrics on the Website are open to comments from Website users who undertake at all times to conduct themselves courteously and make comments without undue aggression and in respect of moral standards, the laws and regulations.
If it becomes aware of content breaching the aforementioned requirements, B.P.I. shall remove it.
Pursuant to Article 6.I.2 of the French Law on Confidence in the Digital Economy of 21 June 2004, as a service provider hosting contents published on the Website by users, B.P.I. is not bound by general obligation to monitor the content. The civil liability of B.P.I. shall not be invoked with regard to activities or information stored at the request of a Website user, provided it was not aware of their unlawful nature or of the facts and circumstances leading to that conclusion and provided B.P.I. acted promptly to withdraw the unlawful information or render access to it impossible.
Third parties have a faculty to notify B.P.I. of unlawful content on the Website, by sending an email to the following address: contact@jeanpaulgaultierparfums.com or by ordinary mail to the following postal address:
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All notifications of unlawful content must without fail include the following information:
- the date of notification;
- if the notifying party is a physical person: their name, first name, occupation, address, nationality, date and place of birth; if the notifier is a legal person: its legal status, name, registered office and the person legally representing it;
- the name and address for service of the recipient or, for a legal person, its name and registered office;
- a description of the disputed content and its precise location;
- the reasons why the content should be withdrawn, including a reference to the legal provisions and proof of the facts;
- a copy of correspondence sent to the author or publisher of the disputed information or activities requesting their suspension, withdrawal or modification or proof that the author or publisher could not be contacted.

- Cookies
B.P.I. may leave a file (known as a "cookie") in the computer of users visiting the Website, for the purposes of identifying them. Cookies allow B.P.I. to record information on Website users’ internet browsing (for example, pages visited, date and time of viewing) which may be seen during users’ subsequent visits to the Website.
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Publisher: The JEAN PAUL GAULTIER FASHION PART Website, accessible at the address www.jeanpaulgaultier.com, is published by the company JEAN PAUL GAULTIER, a French simplified joint stock company with registered capital of €558,880, listed in the Paris Trade and Company Register under No. B 325 730 380, whose registered office is located at 325, rue Saint-Martin, 75003 France. Tel.: 00 331 72 75 50 01 – E-mail: contact@jpgaultier.fr (hereinafter "JEAN PAUL GAULTIER.").

Director of publication: Manuel PUIG

Hosting: NBS System, SAS (a French simplified joint stock company) with registered capital of €203,905, listed in the Paris Trade and Company Register under No. B42341090100023, whose registered office is located at 140 Bd Haussmann - 75008 Paris.

CONDITIONS FOR USE OF THE JEAN PAUL GAULTIER FASHION PART WEBSITE

Use of the JEAN PAUL GAULTIER FASHION PART Website (herein after the "Website") is subject to these terms of use, applicable to all Website users.

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